QREA / ATTLAS
Privacidad
Cómo tratamos los datos de las solicitudes comerciales de ATTLAS.
Responsable del tratamiento
Qrea Corporacion Empresarial SL
NIF B70662937
Calle Goya nº 18, 28001 Madrid, España
contacto@qreacorporacion.com
Datos y finalidad
Tratamos nombre, empresa, correo profesional, teléfono opcional, actividad, plan, modalidad, interés en Founders Circle y el mensaje para atender tu solicitud de demostración o información y realizar su seguimiento comercial en el CRM de ATTLAS. Se conserva la referencia de solicitud, fecha, aceptación de privacidad y procedencia. La atribución de campaña puede incluir los parámetros UTM de la página desde la que solicitas la demo.
No incluyas datos sensibles ni información personal de terceros en el mensaje. No utilizamos esta solicitud para suscribirte a publicidad o newsletters.
Base jurídica
Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, en las relaciones profesionales con representantes de empresas, interés legítimo en atender y gestionar esa relación. La lectura de esta información no equivale a un consentimiento para publicidad.
Conservación
Los datos se conservan mientras sea necesario atender la solicitud y mantener la relación precontractual o contractual. Una vez concluida, se suprimirán o bloquearán cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y obligaciones legales aplicables.
Destinatarios y proveedores
Accede el equipo autorizado que gestiona la relación comercial. Utilizamos servicios de infraestructura y alojamiento de Amazon Web Services bajo las condiciones y acuerdos de tratamiento aplicables. No vendemos los datos ni los comunicamos a terceros para su publicidad. Las transferencias internacionales que pudieran derivarse de la prestación de servicios estarán sujetas a las garantías exigibles, incluidas cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido cuando corresponda.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo a contacto@qreacorporacion.com, con el asunto «Protección de datos». Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y decisiones automatizadas
La recogida emplea HTTPS, controles de validación y acceso. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de este formulario. Los campos obligatorios permiten responder a la solicitud; sin ellos no podrá tramitarse.
Asistente comercial con inteligencia artificial
El asistente utiliza OpenAI para responder sobre ATTLAS. Antes de iniciar la conversación se informa de este tratamiento y puedes continuar mediante el formulario comercial sin utilizar IA. No introduzcas contraseñas, datos sensibles ni información confidencial.
Las consultas se minimizan eliminando patrones de correos, teléfonos y claves antes de enviarlas al proveedor. Los datos de contacto del formulario se recogen por separado y no se envían al modelo. La API se configura sin almacenamiento de respuestas de conversación; esto no equivale a ausencia de los registros técnicos que el proveedor pueda conservar conforme a sus condiciones y configuración de datos.
El historial se mantiene en el almacenamiento de sesión de tu navegador durante un máximo de una hora al utilizar el asistente y puedes borrarlo desde el widget. No almacenamos una transcripción completa en nuestro servidor. Al solicitar contacto, revisas el resumen y confirmas su envío junto con los datos profesionales al CRM del responsable legal indicado en esta política. La conservación de la solicitud comercial se rige por los plazos y derechos de esta política. No implica consentimiento publicitario.
Solo se registran métricas agregadas de uso y atribución opcionales si has aceptado las mediciones; se eliminan con un plazo de caducidad de 90 días. Los contadores técnicos de seguridad, deduplicación y consumo se mantienen con caducidades limitadas para prevenir abuso y aplicar el límite económico. Las medidas antiabuso no utilizan tus mensajes como registros de errores. No hay reserva automática de reunión ni admisión automática a Founders Circle.
Valoración del asistente
Puedes valorar voluntariamente la conversación entre 1 y 5 estrellas. Conservamos la puntuación, el comentario opcional, el tema, un identificador de conversación y las versiones del asistente y del conocimiento durante un máximo de 90 días. Evita incluir datos personales en el comentario; minimizamos patrones de contacto. No almacenamos la transcripción completa ni utilizamos identificación invasiva de visitantes anónimos.
La valoración no genera una solicitud comercial. Si solicitas expresamente ayuda de un especialista y confirmas tus datos y el resumen, se registra una solicitud en el CRM que incluye el motivo y la valoración. Ese expediente sigue los plazos y derechos generales indicados en esta política. Las estrellas no se publican como testimonios. No implica consentimiento publicitario.
Medición del asistente
Si aceptas la medición, registramos contadores diarios, el tema y una pregunta canónica para conocer las consultas frecuentes y los cierres expresos del chat. No conservamos el texto libre de las preguntas ni una transcripción completa. Las valoraciones voluntarias y sus comentarios minimizados pueden consultarse por el equipo interno autorizado, junto con las solicitudes que hayas confirmado.
Conservamos estos datos durante 90 días con eliminación técnica asíncrona. Los tokens y contadores de coste son registros técnicos para controlar el consumo y mantener el límite autorizado. No se utilizan para identificar visitantes ni están disponibles para organizaciones clientes.
Medición opcional y consentimiento
Google Tag Manager solo se carga si aceptas la analítica en el banner. La publicidad y sus usos permanecen denegados. No enviamos a esta medición los datos de contacto del formulario, mensajes del chat ni referencias del CRM. La etiqueta de GA4 aún no está configurada ni publicada dentro del contenedor. Puedes retirar tu elección desde Preferencias. Consulta los detalles y el proveedor en la política de cookies.
